Etableringen er en avtale mellom Huseiernes Landsforbund og 6 bransjeforeninger i NHO. Disse er Entreprenørforeningen Bygg og Anlegg (EBA), Maler- og Byggtapetsermestrenes Landsforbund (MLF), Norske Anleggsgartnere (NAML), NELFO – foreningen for EL og IT Bedriftene, Norske Rørleggerbedrifters Landsforening – VVS (NRL) og Ventilasjons- og Blikkenslagerbedriftenes Landsforbund (VBL).
Byggmesterforbundet er forespurt om å delta i den nye Håndverkerklagenemnda, men har valgt og ikke delta i en ny nemnd. Hovedgrunnen til dette er at forbrukermyndighetene ikke er representerti den nemnda som nå er opprettet.
Byggmesterforbundet var medlem i Klagenemd for håndverkertjenester som ble opprettet i 2008 med Forbrukerrådet, Byggmesterforbundet og 8 andre bransjeorganisasjoner tilknyttet NHO-systemet. Denne nemnda opphørte 1.1.2012 da Forbrukerrådet ikke så det hensiktsmessig å opprettholde ordningen.
Forbrukerrådet viste til at sakene som kan behandles i nemnda også kan behandles i Forbrukerrådet/Forbrukertvistutvalget (FTU), og mente det ble uoversiktlig for forbrukerne å ha to parallelle klageløp for håndverkertjenester på fast eiendom. Bransjeorganisasjonene ønsket den gang å fortsette virksomheten, men tok til etterretning Forbrukerrådets avgjørelse.
– Da Byggmesterforbundets styre i november i fjor ble forelagt henvendelsen om å bli med i ny håndverkerklagenemnd i samarbeide med Huseiernes Landsforening, ble det fattet vedtak om å takke nei med henvisning til den manglende legitimitet en slik nemnd vil ha da forbrukermyndighetene ikke deltar, heter det i en pressemelding.
Det presiseres fra Byggmesterforbundets side at man har forståelse for at forskjellige bransjeforeninger har ulike behov og vurderer veien videre forskjellig, etter at forbrukermyndighetene trakk seg ut av samarbeidet.
