Bildet: Kjedeleder i Nye Varme & Bad, Øystein Kjellsen
Av Odd Borgestrand
–Den nye kjedelederen i Nye Varme & Bad, Øystein Kjellsen, sier til nyhetsbyrået Newswire at han håper kundene vil merke endringer raskt, med økt profesjonalisering. Enda bedre service er også et uttrykt mål for kjedelederen som begynte i jobben ved årsskiftet.
Varme & Bad har lenge vært en betydelig kjede i privatmarkedet og vil også være en landsomfattende kjede for bedriftsmarkedet.
Etter innlemmingen av rørleggerkjeden VVS+ og en rekke andre veletablerte rørleggerbedrifter, blir kjeden den største i landet omsetningsmessig selv om Rørfag kniver med dem i antall medlemsbedrifter. 
Bildet: Rørkjøp-leder Frank Olsen.
Det er ingen hemmelighet at Nye Varme& Bad hadde forventet enda større tilslutning fra tidligere Rørkjøp-bedrifter som i høst kjløpte seg inn med aksjer for å ha muligheter for ”overgang”. Det viser seg nå at Rørkjøp har klart å overtale flertallet av sine medlemsbedrifter om at de vil følge opp sine medlemmer på en langt mer aktiv måte enn tidligere. Det er et av nyttårsløftene til den nye administrerende direktøren i Rørkjøp, Frank Olsen.
-Nå har vi gitt signaler til våre samarbeidspartnere om en ny og frisk satsing. Vi skal bli langt mer synlige i markedet og vise at vi er en seriøs aktør. Vi er også overbevist om at de gjenværende medlemmene vil være med å styrke organisasjonen vår. Vi vil oppleve en langt sterkere lojalitet hos de som velger å bli med oss videre. Det skal de da også få betalt for, sier en offensiv nytilsatt Rørkjøp-leder.
Nye Varme & Bad på sin side bygger opp et eget kompetansesenter i vinter, slik at rørleggerne i denne kjeden alltid skal være på høyden innen ny teknologi.
-I dag gjør kundene selv så mange undersøkelser på internett at de på mange måter blir en likeverdig partner, og de vet ofte akkurat hvilke løsninger de ønsker. På grunn av ny teknologi og nye produkter, er det viktig for rørleggerne å hele tiden være oppdatert, sier Kjellsen.
