Nyheter

Kutter dødtid, styrker kundeservicen og øker profitten

03.03.07: 15. mars lanseres Proweb Business – en komplett og mobil IT løsning for håndverksbedrifter. Administrasjon av oppdrag og timeregistrering på mobiltelefon eller PDA er noen av de nye funksjonene i en ellers komplett og mobil IT løsning sier salgssjef Tommy Dignes.


Av Jan Kalvik

Hans Jørgen Helgesen (bildet), daglig leder i Helgesen Bygg & Vedlikehold AS, er en av de første som tar i bruk Proweb Business for håndverkere.- Løsningen er enkel i bruk. Nå kan vi konsentrere oss om å få god kontroll på kunder, oppdrag og timebruk sier Helgesen fornøyd.

Proweb er ferdig klargjort for en rekke mobiltelefoner og PDA. Registrering av oppdrag, fordeling av arbeidsoppgaver og timeregistrering på mobilen er noen av de nye funksjonene i Proweb. I tillegg dekker løsningen alle grunnleggende IT behov som kontaktregister (CRM), e-post, kalender, faktura, dokumentarkiv, internettsider, SMS meldingstjenester med mer.

Proweb har gjennom de siste 6 årene levert web baserte IT løsninger til bedrifter i Norge. Selskapet har nå mer enn 450 bedrifter på kundelisten som daglig benytter den nye teknologien. Tommy Dignes, salgssjef i Proweb, forteller at web baserte løsninger har mange fordeler. Det blir brukervennlig fordi det ikke er behov for installasjon av software på mobil
eller PC. Drift og sikkerhetskopiering ivaretas av Proweb. Det eneste brukeren trenger er mobiltelefon/PDA eller PC med tilgang til internett. Vi er glade for endelig å kunne lansere en skreddersydd løsning for håndverksbedrifter forteller Dignes entusiastisk. Med Proweb vil bedriften få en meget god oversikt over kommunikasjon med kunder. For eksempel kan e-post lagres direkte på kontaktkortet som deles med de andre i bedriften. Det blir også enkelt å registrere oppdrag og fordele disse på aktuelle håndverkere.

Håndverkeren får på sin side tilgang på en rekke funksjoner direkte på mobiltelefon/pda. Han får en god oversikt over oppdrag, kunder og aktiviteter. Han kan enkelt registrere medgåtte timer og varer levert. Dette overføres automatisk som fakturagrunnlag i systemet. I tillegg får
håndverkeren kunderegisteret, e-post, kalender og bransjenyheter rett på mobilen.

En løsning som Proweb Business vil gi langt større lønnsomhet for norske håndverksbedrifter sier Dignes. Timelister og fakturagrunnlag oppdateres daglig og vil gi god likviditet. Løsningen er komplett og dekker de fleste IT behov. Egne servere og andre IT tjenester er ikke nødvendig. Drift, sikkerhet og brukerstøtte er også inkludert. 


Bakgrunn
Proweb AS er et norsk IT-selskap med kontorer i Oslo og Tønsberg. Selskapet har 13 ansatte og utvikler mobile IT-løsninger for bedriftsmarkedet. Løsningene er ferdig klargjort for en rekke mobiltelefoner, blant annet fra Sony Ericsson, Nokia og HTC. Løsningene selges gjennom Klart Svar og andre utvalgte forhandlere i hele landet.