Geberit samarbeider tett med servicepartnere som kjenner produktene i praksis, og som spiller en viktig rolle i verdikjeden etter installasjon. Blant dem er også kvinnelige servicepartnere med rørleggerbakgrunn.
Andrea Solheim fra VB Lofoten Vann og Varme og May-Iren Færø fra Rørleggersentralen Fiskerstrand AS er blant dem som innehar denne rollen.
Som servicepartnere for Geberit jobber de tett på både kunde og produsent. Rollen innebærer å følge opp servicebehov på Geberits dusjtoaletter, fra feilsøking og reparasjoner til vedlikehold og rådgivning. Målet er det samme: at produktene fungerer optimalt over tid – også etter installasjon.
For May‑Iren Færø er rollen også en mulighet til å bygge videre på rørleggerfaget gjennom spesialisert kompetanse.
– Som servicepartner får jeg ekstra opplæring i regi av Geberit og kan spesialisere meg på service av dusjtoaletter. Jeg er interessert i teknologi, så dette har vært en naturlig vei videre.
Rørleggerbakgrunnen gir trygghet i servicearbeidet
Begge trekker frem rørleggerbakgrunnen som avgjørende i servicearbeidet. Kjennskap til vann, toaletter, deler og verktøy gjør det enklere å feilsøke raskt – og finne gode løsninger ute hos kunden.
For Andrea Solheim handler rollen som servicepartner om å være et bindeledd mellom kunde og produsent.
– Når det meldes inn behov for service på en Geberit AquaClean, tar Geberit ofte direkte kontakt med meg. Da kan jeg raskt følge opp kunden og bidra til å finne en effektiv løsning, enten det gjelder feil, vedlikehold eller rådgivning – både innenfor og utenfor garanti. I praksis innebærer jobben feilsøking, reparasjoner og oppfølging ute hos kunde, med mål om at produktene skal fungere optimalt over tid, sier hun.
Å vise bredden i rørfaget
Både May‑Iren og Andrea peker på at synlighet handler om å gjøre tekniske roller mer tilgjengelige og mer naturlige for flere.
– Når kvinner i rørbransjen blir mer synlige, senkes terskelen for andre til å vurdere de samme fagene.
May‑Iren trekker frem betydningen av gode og informerte valg tidlig.
– For meg er det viktig å vise at kvinner både er interessert i tekniske jobber og mestrer dem. Ungdom bør få en reell mulighet til å velge det de vil, uten at kjønn legger føringer. Jeg tok selv steget inn i rørfaget senere i livet, blant annet fordi jeg ikke turte å velge et «guttefag» da jeg var yngre.
Andrea mener normalisering spiller en avgjørende rolle.
– Når det oppleves som mer vanlig at kvinner jobber i mannsdominerte yrker, blir det også lettere for flere å velge den retningen. De fleste av oss liker ikke å skille oss ut, og når noe blir mer normalt, senkes terskelen. Kvinner er like kapable til å gjøre jobben som menn, understreker hun.
Ingeborgnettverket peker på at rørfaget spiller en viktig rolle i det grønne skiftet, og at bransjen lykkes best når den rommer ulike perspektiver. Erfaringene fra Geberits kvinnelige servicepartnere understøtter dette. Det handler om å synliggjøre fagrollen og mulighetene som finnes i rørbransjen, uavhengig av kjønn.
