– Vi jobber med en tydeligere profil, der «håndverket» skal fremheves, på lik linje med Comfort sin allerede eksisterende filosofi. Rødt og sort forblir basisfargene slik vi kjenner Comfort gjennom 40 år, her blir det ingen endring. Likevel er det mange måter å vise frem «rørleggeriet» og det tekniske håndverket på gjennom ulike metoder, noe dere vil få se mer til etter hvert, smiler en fornøyd Løvstad.
Joakim Weik, Comfort Revetal og Hilde Trydal, Comfort Lier holdt hvert sitt innlegg om suksesskriterier for butikkledere. Disse to representerer to svært ulike forretninger, innen service, totalbad og prosjekt. Her kom det frem mange gode tips og ideer til butikklederne som virkelig ga inspirasjon og bevisstgjøring til egen hverdag.
– En idebank er blitt opprettet fra kjedekontoret som mange ansatte i Comfort vil få stor glede av fremover, forteller en entusiastisk Løvstad.
Seminaret inneholdt et tett program, men det ble allikevel rom for de gode diskusjonene. I tillegg til workshops med teknisk produktopplæring, slo foredraget om hvordan vi skal behandle våre kunder, prestere bedre og ikke minst doble omsetning i butikk, godt an, med mye latter fra salen.
I Comfort har fagansvarlig butikk en svært viktig rolle på flere måter. Inger Elisabeth Løvstad både tegner og gir råd for bedrifter som ønsker å etablere butikk. Hun er kostnadsbevisst og planlegger ut fra bedriftens økonomi. Dette gjør at flere bedrifter nå kan etablere butikkvirksomhet enn tidligere. Ved nyetableringer får bedriftene også forslag til «bestselgere» som kan benyttes i utstillinger.
Comfort kan etablere butikk helt ned til 70 kvm, det er altså ikke lenger størrelsen det kommer an på for å drive en god faghandel. Det er en del unge rørleggere som har etablert rørlegger med butikk de senere årene, disse får ekstra oppfølging fra Comfort sitt kjedekontor.
– Comfort-bedriftene går svært godt, og i enkelte distrikter er det nå så stor pågang av oppdrag at ventelistene blir lange. Våre regionssjefer Geir Jansen og Trond Mellem Hoel gleder seg allerede til å lede teknisk fagdag for prosjekt -og anleggsledere i januar. Det er enorm stor interesse for disse seminarene som sist samlet 140 deltakere, sier daglig leder i Comfort-kjeden, Inger Nerdrum.
– I øyeblikket farter regionsjefene land og strand rundt hos hver enkelt Comfort-bedrift og holder ERFA-rørleggerkurs for samtlige rørleggere i Comfort. Det kommer godt med at begge regionssjefene er rørleggermestre med tung teknisk erfaring i bagasjen, understreker Nerdrum.
